توضح هذه السياسة ما البيانات الشخصية التي أجمعها عندما تزور adelelbiltagy.com أو تعمل معي، ولماذا أجمعها، وكم أحتفظ بها، ومع من أشاركها، وما حقوقك. كتبتها بلغة واضحة عن قصد. إذا كان هناك شيء غير مفهوم، راسلني وسأشرحه لك.
1. من المسؤول عن بياناتك
المتحكم في البيانات هو عادل البلتاجي، مدرب فردي يعمل من جمهورية مصر العربية ويقدم كوتشينج أونلاين لعملاء في أي مكان في العالم.
يمكنك التواصل معي بخصوص أي شيء في هذه السياسة:
- واتساب: +20 103 367 2644
- انستجرام: @adellelbiltagy
ليس لدي شركة ولا مسؤول حماية بيانات ولا عنوان مكتب منشور. أرد على كل طلب يتعلق بالخصوصية بنفسي.
2. القوانين التي تتبعها هذه السياسة
أعالج البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020) ولائحته التنفيذية. وإذا كنت تقيم في بلد آخر، فأنا أحترم أيضًا الحقوق التي يمنحها لك قانونك، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، ونسختها البريطانية مع قانون حماية البيانات لسنة 2018، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا بتعديلاته (CCPA/CPRA). وإذا منحك أي من هذه القوانين حقًا أقوى مما تصفه هذه السياسة، فالقانون هو الذي يسري.
3. ما الذي يجمعه الموقع
الموقع موقع ثابت. لا توجد به حسابات ولا تسجيل دخول ولا تعليقات ولا نماذج اتصال. هذا كل ما يتعامل معه:
سجلات الخادم. الموقع مستضاف لدى شركة Vercel Inc. (الولايات المتحدة). عندما يطلب متصفحك صفحة، تسجل شبكة Vercel البيانات التقنية اللازمة لتسليمها بأمان: عنوان IP الخاص بك، ووقت الطلب، والصفحة المطلوبة، ونوع المتصفح، والصفحة المُحيلة. تحتفظ Vercel بهذه السجلات لفترة محدودة لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام وموثوقية الخدمة. الأساس القانوني: مصلحتي المشروعة في تشغيل موقع آمن يعمل بشكل سليم (المادة 6(1)(و) من GDPR).
تخزين المتصفح. يخزن الموقع قيمتين صغيرتين في متصفحك فقط: اختيارك للغة ("lang") حتى يفتح الموقع باللغة التي اخترتها، وعلامة لجلسة واحدة ("ab-intro") حتى تُعرض الحركة الافتتاحية مرة واحدة في كل زيارة. لا تحدد أي من القيمتين هويتك، ولا تغادر أي منهما جهازك، ولا تُستخدم أي منهما للتتبع أو الإعلان. وهما ضروريتان لعمل الموقع كما تتوقع، ولذلك لا يلزم لهما شريط موافقة.
التحليلات والإعلانات. بتاريخ هذه النسخة، لا يشغّل الموقع أي أدوات تحليلات ولا بكسلات إعلانية ولا تتبع من أطراف ثالثة. إذا أضفت أداة تحليلات لاحقًا، فسأحدّث هذه السياسة أولًا، وسأطلب موافقتك قبل تحميل أي شيء غير ضروري حيثما يتطلب القانون ذلك.
الحاسبات. حاسبة السعرات وحاسبة نسبة الدهون في صفحة الأدوات تعملان بالكامل داخل متصفحك. الأرقام التي تكتبها لا تُرسل إليّ ولا إلى أي خادم. وإذا ضغطت زر واتساب أسفل النتيجة، يفتح جهازك واتساب برسالة مسودة تحتوي على أرقامك. يمكنك تعديل هذه المسودة أو حذفها قبل الإرسال. لا يُنقل أي شيء حتى تضغط إرسال.
4. ما الذي أجمعه عندما تراسلني
كل محادثة معي تتم على واتساب. عندما تراسلني، أستلم رقم هاتفك، واسم ملفك الشخصي وصورته على واتساب، وكل ما تكتبه أو ترسله. يتم تشغيل واتساب بواسطة WhatsApp LLC وMeta Platforms، ويخضع استخدامك له أيضًا لشروطهم وسياسة الخصوصية الخاصة بهم. الرسائل مشفرة من طرف إلى طرف أثناء النقل، وأنا أحتفظ بالمحادثات على أجهزتي الخاصة.
إذا بدأنا العمل معًا، أطلب منك المعلومات التي أحتاجها لتدريبك بشكل صحيح. وبحسب هدفك قد تشمل:
- اسمك وسنك ونوعك وبلدك ومنطقتك الزمنية؛
- الطول ووزن الجسم وقياسات الجسم وصور التقدم؛
- تاريخك التدريبي وبرنامجك الحالي وإصاباتك وقيودك؛
- النوم والتوتر وجدول العمل والعادات الغذائية؛
- نتائج تحاليل الدم والأدوية والمكملات التي تختار إخباري بها؛
- تفاصيل تأكيد الدفع (وليس رقم بطاقتك أبدًا، فأنا لا أراه مطلقًا).
كثير من هذه المعلومات بيانات صحية، ويعاملها القانون كفئة خاصة. أعالجها فقط بموافقتك الصريحة، التي تمنحها بإرسالها إليّ بعد قراءة هذه السياسة، وفقط لتقديم الكوتشينج الذي طلبته (المادتان 6(1)(ب) و9(2)(أ) من GDPR). يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت، وعندها أتوقف عن استخدام البيانات وأحذفها، مع العلم أنني قد لا أتمكن حينها من الاستمرار في تدريبك.
لا أطلب أبدًا، ولا ينبغي لك أن ترسل أبدًا، أرقام هوية حكومية أو بيانات بنكية أو كلمات مرور.
5. لماذا أستخدم بياناتك
- للرد على رسالتك وإخبارك إن كان بإمكاني مساعدتك وكيف.
- لتصميم برنامجك وتعديله ومتابعته.
- للاحتفاظ بسجل لعملنا حتى أستأنفه من حيث توقفنا.
- لمعالجة المدفوعات التي تقوم بها وتسجيلها محاسبيًا.
- للامتثال للالتزامات القانونية، مثل السجلات الضريبية.
- لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، إن لزم الأمر يومًا.
لا أستخدم بياناتك للتنميط، أو لاتخاذ قرارات آلية ذات أثر قانوني، أو لقوائم تسويقية، أو لأي شيء لا تتوقعه من مدرب.
6. صور النتائج والشهادات
تعرض صفحة النتائج صورًا وأسماءً أولى لعملاء. كل صورة منها تظهر بموافقة كتابية من الشخص الموجود فيها، تُعطى بعد تحقق النتيجة، وليست أبدًا شرطًا للكوتشينج. إذا كنت أحد هؤلاء العملاء وغيرت رأيك، راسلني وسأزيل صورتك من الموقع خلال 14 يومًا. لا أنشر أبدًا صورة عميل أو اسمه أو أرقامه أو رسائله في أي مكان دون تلك الموافقة الكتابية.
7. مع من أشارك البيانات
لا أبيع البيانات الشخصية، ولا أشاركها مع معلنين أو وسطاء بيانات. الأطراف الوحيدة التي تعالج البيانات نيابة عني أو إلى جانبي هي:
- WhatsApp LLC وMeta Platforms, Inc.، اللتان تنقلان رسائلنا (الولايات المتحدة وأيرلندا).
- Vercel Inc.، التي تستضيف الموقع وتعالج سجلات الخادم (الولايات المتحدة).
- انستجرام (Meta)، إذا تواصلت معي هناك بدلًا من واتساب.
- مزودو خدمات الدفع الذين تختار الدفع من خلالهم. يعالجون بيانات الدفع وفق سياساتهم الخاصة، وأنا لا أرى سوى تأكيد إتمام الدفع.
- المستشارون المهنيون أو الجهات الرسمية، فقط حيث يتطلب القانون ذلك أو حيث أحتاج إلى الدفاع عن مطالبة قانونية.
يعمل كل من هذه الأطراف بموجب شروطه الملزمة قانونًا، ولا أشارك سوى ما يتطلبه الغرض.
8. النقل الدولي للبيانات
أنا مقيم في مصر. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي بلد آخر لديه قواعد لنقل البيانات، فإن بياناتك تُنقل إلى مصر عندما تراسلني، وإلى الولايات المتحدة عبر مزودي الخدمة المذكورين أعلاه. مصر ليست حاليًا موضوع قرار ملاءمة من الاتحاد الأوروبي. النقل إليّ ضروري لتنفيذ العقد الذي طلبته (المادة 49(1)(ب) من GDPR)، وأنت تقوم به عن علم باختيارك التواصل معي. أما مزودو الخدمة المذكورون فيعتمدون على ضماناتهم الخاصة، بما في ذلك البنود التعاقدية النموذجية، للنقل إلى الولايات المتحدة.
9. كم أحتفظ بالبيانات
- الاستفسارات التي لا تتحول إلى كوتشينج: تُحذف خلال 90 يومًا من آخر رسالة.
- بيانات الكوتشينج: تُحفظ طوال مدة عملنا ولمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد انتهائه، حتى نستأنف دون البدء من الصفر وحتى أتمكن من الرد على أي سؤال عن العمل. وتُحذف قبل ذلك عند الطلب.
- صور تحاليل الدم وصور التقدم: تُحذف عند الطلب في أي وقت، وفي كل الأحوال وفق قاعدة 24 شهرًا أعلاه.
- سجلات الدفع: تُحفظ للمدة التي يتطلبها قانون الضرائب والمحاسبة في مصر، وهي حاليًا خمس سنوات.
- سجلات الخادم: تحتفظ بها Vercel لفترة الاحتفاظ القياسية لديها.
عند حذف البيانات تُزال من أجهزتي ومن النسخ الاحتياطية مع دورانها.
10. كيف أحمي البيانات
أحتفظ ببيانات العملاء على أجهزة محمية بتشفير كامل للقرص وكلمات مرور قوية ومصادقة ثنائية. الوصول مقتصر عليّ وحدي. لا أخزن ملفات العملاء في مجلدات مشتركة أو عامة. لا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، ولا أستطيع أن أعدك بأمان مطلق، لكنني أتعامل مع بياناتك الصحية بالجدية التي تستحقها. وإذا أثر أي اختراق يومًا على بياناتك، فسأخطرك وأخطر أي جهة مختصة دون تأخير غير مبرر.
11. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، لك الحق في:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي أحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
- حذف بياناتك ("الحق في النسيان")؛
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها في ظروف معينة؛
- نقل البيانات التي أعطيتني إياها إلى مزود آخر بصيغة قابلة للاستخدام؛
- سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب؛
- عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة أي حق (كاليفورنيا)؛
- أن تعرف أنني لا أبيع البيانات الشخصية ولا أشاركها لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات (كاليفورنيا)؛
- تقديم شكوى إلى جهة رقابية. في مصر هي مركز حماية البيانات الشخصية. وفي الاتحاد الأوروبي هي هيئة حماية البيانات في بلدك، وفي المملكة المتحدة مكتب مفوض المعلومات (ICO)، وفي كاليفورنيا وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا أو النائب العام.
لممارسة أي حق، راسلني على واتساب. سأتحقق من هويتك عبر الرقم الذي نتحدث منه بالفعل، وأرد خلال 30 يومًا، مجانًا. وإذا احتجت وقتًا أطول لطلب معقد، فسأخبرك بالسبب.
12. الأطفال
الكوتشينج للبالغين من سن 18 عامًا فأكثر. الموقع غير موجه للأطفال، ولا أجمع عن علم بيانات من أي شخص دون 18 عامًا. وإذا علمت أن قاصرًا أرسل إليّ بيانات شخصية، فأحذفها. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا تواصل معي، فأرجو إخباري.
13. روابط لمواقع أخرى
يحتوي الموقع على روابط إلى انستجرام وواتساب والمصادر المذكورة في المقالات. لهذه المواقع ممارسات خصوصية خاصة بها لا أتحكم فيها. اقرأ سياساتها قبل مشاركة أي شيء هناك.
14. التغييرات على هذه السياسة
سأحدّث هذه السياسة عندما تتغير ممارساتي أو القانون. التاريخ في الأعلى هو تاريخ النسخة الحالية. وفي حالة أي تغيير يؤثر على كيفية استخدامي لبيانات أعطيتني إياها بالفعل، فسأخبرك على واتساب قبل أن يسري.
15. التواصل
للأسئلة أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية: واتساب +20 103 367 2644. أرد عليها بنفسي.